공지사항

[일반] Edge(엣지)브라우저 인쇄창 오류

2023.01.17 / 악보바다
조회수 3147

안녕하세요.

엣지(Edge)브라우저로 접속 후 구입목록에서 악보 인쇄 시에 `인쇄창 로딩` 오류가 일부 발생하고 있습니다.
해결방법을 아래와같이 안내해 드리오니 불편하시더라도 진행해 보시기 바랍니다.

★ 원인 1 : 엣지 브라우저 업데이트 이후 오류
1. 우측 ... 클릭 > 도움말 및 피드백 클릭 > Microsoft Edge 정보 클릭
2. 정보에서 버전 확인 및 업데이트 사항이 있다면 업데이트 진행
*최신 버전으로 업데이트 이후에도 해결이 되지 않는 경우 아래 내용을 확인해 주세요.

★ 원인 2 : 프린터명에 한글이 들어가 있어서 발생한 오류
1. 제어판 > 장치 및 프린터 보기를 선택합니다.
2. 기본 프린터로 지정되어 있는 프린터 명을 수정합니다.
3. 한글을 제거하고 확인을 눌러 저장합니다.
(*프린터명이 변경되지 않는다면 화면을 껐다가 다시 실행하시면 변경됩니다.)
4. 바뀐 프린터명을 확인하고 엣지브라우저에서 다시 인쇄를 해주세요.

혹, 위의 방법으로도 해결되지 않는다면 구글 Chrome(크롬)브라우저로 악보바다 접속 후 이용해 주시기 바랍니다.


감사합니다.

           
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